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玉造温泉　湯之介の宿長楽園様

創業何年になりますか？

玉造温泉　湯之介の宿長楽園様（以下長楽園）：創業は「明治元年」です。
明治１０年に「長楽園」の屋号を使用開始しました。

温泉の自慢・特徴を教えて下さい

長楽園：そうですねぇ…
お湯は、無色透明で若干のツルツル感もあります。
自慢なのは、120坪を誇り日本一でもある「龍宮の湯」です。
「龍宮の湯」は玉造温泉の湯之助だからこそできる【混浴大露天風呂】で、源泉かけ流しの長楽園自慢の大露天風呂です。
本当に自慢で、オススメなんです。

どうして「温泉の素」や「女将のこころ」を導入しようと思ったんですか？ ※女将のこころ…オールインワンジェルやフェイスマスク

長楽園：それはですね…
当社は、1300年前より美肌効果がある温泉としてお客様から大変ご好評いただいております。
しかしもっと「長楽園の湯」を「玉造の湯」を喜んでいただきたい。
また、売店にもオリジナル商品を置きご自宅でも楽しんでいただきたいと思い源泉に近いこの商品を導入いたしました。

温泉の素の売上が好調ですが、どのように販売促進をされているんですか？

長楽園：ありがとうございます。
館内では、脱衣所・エレベーターなどお客様の目に留まる位置に掲載しPRしています。
イベントの際には、積極的に使用しています。
嬉しい事にリピーターや、まとめ買いをご希望されるお客様も多いです。

温泉水使用の化粧品にも力を入れているとお聞きしましたが…

長楽園：当館で扱っている「温泉水配合の商品」は、「石鹸」「お菓子」がありましたが、今回、「温泉水配合オールインワンジェル」を導入したので、導入したからには頑張って販売しようと既存商品含め力を入れています。

お客様の「お声」はどうですか？

長楽園：とても好評ですよ。
「とてもしっとりして、のびも良く、肌にハリが出てきた気がするよ」
「温泉水配合の商品のお土産は、なかなか無い商品なのでオリジナリティがあって嬉しい」
など嬉しいお声を頂戴しております。
実際に、私も使っていますが「しっとりして気持ちが良く」お気に入りになっています。
自信をもってお客様にオススメした商品です。

売店のアイテムが非常に充実していますがどういったことに注意していますか？

長楽園：ありがとうございます。
常に新しい商品をとりいれたり、オリジナルの物の力をいれており大変ご好評をいただいております。
売店も生き物ですので、お客様に「厭きられない様」に商品の入れ替えや季節に合わせた売店作りに力を入れております。
また、売店担当者だけではなく、仲居やフロント担当にも試してもらい、お客様へ詳しく商品についてお答え出来るようスタッフ全員で勉強しています。